Voel je de druk van overvolle gedeelde mailboxen? info@, inkoop@, support@, verkoop@… herkenbaar?
Een mailbox is namelijk een plek waar werk binnenkomt. Of dit nu aanvragen van klanten zijn, vragen van leveranciers of interne memo’s: ieder bericht moet beoordeeld worden.
De afgelopen maanden hebben we hard gewerkt aan een heel gave bot die je daarbij kan helpen: de Mailbox Assistent. Deze neemt automatisch een deel van de overvloed aan berichten voor zijn rekening.
Dit zorgt ervoor dat backoffices en klantenteams alleen aandacht hoeft te besteden aan de meer complexe en belangrijke berichten die speciale aandacht vereisen.
De Mailbox Assistent verwerkt nu naar volle tevredenheid mailberichten voor de eerste klanten. 24 / 7, dag in dag uit.
Resultaat: een aanzienlijk snellere respons en een serieuze tijdsbesparing. Dit betekent tevreden klanten én medewerkers.
Voor tips voor het gezamenlijk beheer van mailboxen kan je dit artikel lezen.